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小区物业锁车还收开锁服务费?

  • 发布时间:2019-08-30
  • 近日,有网友在市网络问政平台上反映,市区一小区物业管理员用铁链锁业主的电车,交费才给开锁。这到底是怎么回事呢?

    网友“中国梦-润”8月12日在市网络问政平台上发帖称,其是市城区某小区业主,每个月都缴纳物业费和电动车停车费。但工作原因他下班很晚,回到小区总是没有电动车停车位。为此,他几次向物业管理员反映情况,但都没得到解决。8月4日晚,他回来找了一大圈又没车位,就将车停在空地的角落里,想不到第二天他的电车被物业管理员锁了。他打电话叫物业管理员开锁,对方表示要收开锁费,不交费就不放行。“中国梦-润”被迫交了开锁费,但对方并不给他开具发票。“请问物业有权利锁业主的车吗?强行收取开锁费合法吗?我怎么维护自己的利益呢?”他感到很困惑。

    记者从贵港市住建局了解到,小区物业没有权利锁业主的车和收取开锁费。

    8月19日,记者来到该小区,小区门口有一块警示牌,上面写着“小区内非停车位禁止停放车辆,违者锁车,开锁服务小车100元/次,电车摩托车20元/次”。停车棚里停满了电动车和摩托车,有几辆车停在车棚外,还有一些横七竖八地停放在小区的空地上。当天,记者看到一辆白色电动车被锁在一单元楼下。此处是单元楼的出口位置,上面贴有“此处不能停车”的提示条。

    记者来到该物业了解情况,其陆姓主管表示,该小区内所有的单元楼门前均属于消防通道,此前曾发生过小区门口乱停放电车导致消防救援车无法及时进入展开救援的情况,挪车费人费力,且被锁车辆长期停放,物业管理员已多次劝导提示,无奈下才锁车。而部分车辆也只是夜间暂时锁车,目的是保证车辆不被盗,一般天亮后业主呼叫都会将锁打开。

    对于收取开锁服务费,陆姓主管解释道,物业处提前贴条提示业主该处不能停车,再三劝告不听后就会锁车。而开锁工作是物业职责之外,工作人员需随叫随到,出于无奈只能向业主收取开锁服务费。

    陆姓主管表示,该物业会定期对旧车废车进行清理,腾出更多车位给业主。同时也将加强对业主消防通道安全知识的培训,并在消防通道路段张贴提示。

    (信息来源:贵港日报   作者:熊耀章  陈伟玲) 

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