公证处服务问题

  • 提问人:ozz333
  • 受理单位:桂平司法局
  • 状态:已回复
  • 浏览:21021
  • 提问时间:2018-06-07 11:06
  •         本人2818年5月24日在桂平公证处办理继承公证,当时已按公证处要求提交所需材料并缴费,相关人员也已到公证处签字,公证处办证人员说受理后十五个工作日出具公证书。由于本人在外地工作,是请假回来办理这公证,所以比较急。今天去公证处询问办证情况,工作人员只说回去等电话,老是催也没用。我说到今天已经十一个工作日,还需要多久才能办好?工作人员说调查时间不算在内,而且他们人就这么多,也只是星期五才能出去调查,在我之前还有案子没调查清楚,还没轮到我的,要排队。
            请问:本人按公证处的要求,提供了所需材料,材料经过公证处审查并缴费,相关人员也已到现场签字,是否等于已经受理本人的案件?受理了是否应该十五个工作日内向当事人出具公证书?
            之前还有案子没调查清楚,是否要等你做完之前的案子才轮到我的?这样受理后十五个工作日内出具公证书这句话有什么意义?因为核实有关情况,所需时间不计算在期限内,是否代表代表公证处可以无条件、无责任、无期限的拖下去?
            我不知道我这个是不是个案,还是这是桂平公证处一直的“优良传统”,但请贵处谨记“为民服务”的宗旨,端正服务态度,提高服务质量。


桂平司法局网络发言人

受理时间:2018-06-15 18:06

  • 您好!您提出的问题我部门已受理,请耐心等待回复。

桂平司法局网络发言人

回复时间:2018-06-15 18:06

  • 尊敬的网络问政群众:

    您好!您反映“ 本人2818年5月24日在桂平公证处办理继承公证,市公证处服务问题”。现答复如下:

    1、公证处在受理公证事项后,公证机构经审查,认为申请公证的事项符合《公证法》、《公证程序规则》及有关办证规则规定的,应当自受理公证申请之日起15个工作日内向当事人出具公证书。但是因不可抗力、补充证明材料或者需要核实有关情况的,所需时间不计算在期限内。近几年来申办遗产继承公证的当事人提供虚假材料,故意隐瞒继承人数,骗取公证书以达到多得遗产的情况并不少见,这样一来浪费了我处的大量人力物力。由于遗产继承公证稍显复杂,公证员会根据不同的案情、经验、办证规则对当事人提供的材料进行审查,并对当事人提供的材料进行核实,最终做出能否出证的决定。

    2、由于我市近几年公证需求日益增多,公证处目前只有6名公证人员,其中2名公证员且都是公务员,中心任务多且都有扶贫任务,为了满足人民群众的办证需求,公证处的公证员经常加班加点,下乡扶贫回来顾不上休息又投入到公证工作中,为解决公证员的严重不足,公证处今年已面向社会公开招考公证员。

    3、公证处在办理继承公证时会根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国继承法》、《中华人民共和国公证法》、《公证程序规则》、《办理继承公证的指导意见》、有关法律、法规、规章及参照最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》具体办理。由于社会情况的复杂性,每个当事人的情况不一样,加上还没有能够与相关部门进行信息共享,公证处的工作也面临着诸多困难,对于你的诉求公证处也会根据具体情况进行对待,在对你的情况核实后与事实相符的,公证处会尽快出证给你,因目前公证处人员少、工作量大没能及时为您解决实际问题,给您带来困扰,我们再次表示歉意,也恳请理解与支持。

                                    桂平市司法局

                                   2018年6月15日


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网友评论

yeyuhan( 2019-05-25 21:05)

  • 我是读法律的,根据法律规定,有权继承死者财产的法定继承人包括子女,配偶和父母!并且这些人都是第一顺位,具有平等的继承权。也就是你是子女,你也不能剥夺其他人的继承权,其他人也不能剥夺你的继承权,因此你想继承,必须证明你自己是唯一继承人,或者到场的继承人就是全部的,没有隐瞒其他的,这些都是需要自己举证的。

blueflower( 2018-06-12 08:06)

  • 我去了二次公证处,什么都办不了。第一次申请网页公证,排队n久到我了,说办不了。第二次申请对现场进行拍照取证,也是等了n久,轮到我了,又是办不了~~~~~~~~~~~~

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