关于东方巴黎小区物业侵权问题的投诉

  • 提问人:为荷而来
  • 受理单位:住建委
  • 状态: 已受理
  • 浏览:1177
  • 提问时间:2018-07-08 16:07
  • 市住建委的领导

    你们好!我是东方巴黎小区的业主,现就东方巴黎小区物业贵港市万家居物业服务有限公司侵犯业主合法权益的情况向你们反映,希望你们进行调查核实,对违法违规行为进行处置,还东方巴黎小区业主一个公道。我代表东方巴黎业主感谢你们!

    具体情况如下:

    一、贵港市万家居物业服务有限公司侵犯业主合法权益。建设部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》第三条规定,“共用部位是指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。”国务院2007年10月1日施行的《物业管理条例》第二章第六条“(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;”而贵港市万家居物业服务有限公司竟然在东方巴黎前期物业管理服务协议中这样规定:“第七条  广告牌设置及权益  本物业区域内的建筑物上方的广告经营权属贵港市万家居物业服务有限公司东方巴黎管理处所有,未经管理处书面同意,乙方不得在户外或者楼内公共区域建立固定广告,如需张贴临时广告的,必须经甲方同意张贴在指定的区域内。”贵港市万家居物业服务有限公司如此胆大妄为,公然剥夺业主合法权益。目前,东方巴黎小区建筑物上方的广告除“东方巴黎”外,还有“中国工商银行”、“天诚集团”贵港市万家居物业服务有限公司未向业主公布以上广告的收入情况及所得收入的使用管理情况。

    贵港市万家居房地产开发公司委托贵港市德强防水装饰有限公司维修东方巴黎外墙瓷砖松动脱落问题。贵港市万家居物业服务有限公司却业主签字同意使用维修基金支付维修费用。既然是开发商委托维修,为何维修费要物业公司从维修基金中支出,由业主承担维修费用?那是不是交房6年多了,物业公司还要听从开发商的指挥?目前,外墙瓷砖脱落问题仍在维修,脱落情况仍还十分严重,经常出现瓷砖掉落威胁到行人安全,砸到车辆的情况。截至2018年3月29日,全部外墙维修费用为148718.0元。

    此外,贵港市万家居物业服务有限公司未经业主同意,在住宅区内投放广告,主要是电梯门附近的有声视频广告,包括中国移动、中国电信在电梯、绿化带、公告栏上的广告;随意改变共有部分的用途,为商铺安装设备提供便利主要是铲掉三栋西南侧绿化用地的绿化草木,安装水塔和冷却器,侵害业主的权益

    因此,我强烈要求:

    (一)贵港市万家居物业服务有限公司立即停止侵权行为公开向业主致歉

    (二)贵港市万家居物业服务有限公司及时处理外墙瓷砖脱落问题,向业主公布维修基金管理使用情况,接受业主监督。

    (三)贵港市万家居物业服务有限公司向业主公布全部广告收入情况,包括与中国工商银行、与天诚集团、与中国电信、与中国移动等公司签订的投放广告协议以及广告收入情况,同时将所得的广告收入全部纳入维修基金进行管理使用,接受业主监督。

    (四)对确认存在违法行为的,依据国务院公布的《物业管理条例》以及《广西壮族自治区物业管理条例》有关规定,追究港市万家居物业服务有限公司的法律责任。

    东方巴黎小区交房六年多,还未召开业主大会,未成立业主委员会,恳请市住建委为东方巴黎小区业主主持公道,依法制止物业公司侵权行为,责令其限期改正,并追究违法责任。再次感谢你们,辛苦了!



    附:

    1.《物业管理条例》

    第六十一条违反本条例的规定,挪用专项维修资金的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金,给予警告,没收违法所得,可以并处挪用数额2倍以下的罚款;物业服务企业挪用专项维修资金,情节严重的,并由颁发资质证书的部门吊销资质证书;构成犯罪的,依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。

    第六十二条违反本条例的规定,建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,应给予警告,没收违法所得,并处10万元以上50万元以下的罚款。

    第六十三条违反本条例的规定,未经业主大会同意,物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的,应由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并处1万元以上10万元以下的罚款;有收益的,所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用。

    第六十四条违反本条例的规定,有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并按照本条第二款的规定处以罚款;所得收益,用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用:

    (一)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;

    (二)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的;

    (三)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的。

    个人有前款规定行为之一的,处1000元以上1万元以下的罚款;单位有前款规定行为之一的,处5万元以上20万元以下的罚款。


        2.《广西壮族自治区物业管理条例》第三十条

        物业服务企业不得在物业管理区域内进行下列活动:

    (一)擅自改变物业共用部位、共用设施设备规划用途;
    (二)擅自许可或者默许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告宣传;
    (三)擅自设置营业摊点;
    (四)收取未经价格主管部门核准的费用;
    (五)擅自许可或者默许他人利用共用部位、共用设施设备从事独家经营并收取费用;
    (六)向业主、物业使用人指定装饰装修企业或者强行推销装饰装修材料;
    (七)擅自提高公共车位停车费标准;
    (八)其他与物业服务无关的活动。

        第五十八条

        物业服务企业违反本条例第三十条第二项、第三项、第四项、第六项、第七项规定之一的,由县级以上人民政府房产行政主管部门或者价格主管部门按照权限处一万元以上五万元以下罚款;有收益的,所得收益用于物业共用部位、共用设施设备的维修和养护,剩余部分按照业主大会的决定使用。

     



住建委网络发言人

受理时间:2018-07-11 18:07

  • 您好!您提出的问题我部门已受理,请耐心等待回复。

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