网友“祥和物业”：
您好，您反映的“人行通道落叶多问题”的情况已收悉，我局领导高度重视，立即安排人员进行调查处理，现将有关调查处理情况答复如下：
一、为了让市民在早晨出行时有个干净整洁的市容面貌，同时也为了避开早上上班高峰期，以保障环卫工人作业安全，我局环卫所对城区生活垃圾实行“一日两清”（上午5:30-7：30前完成第一次垃圾收集和清运，下午5:00之后开始第二次收集和清运）。
二、因该道路未明确路段，经我局环卫所工作人员多方核实，该道路处于新世纪广场或市政府周边路段范围，此处落叶问题应属广场管理处负责清扫，不属于我局环卫所职能管辖范围。
感谢市民群众对我们工作的关心与支持！
