关于天河花园物业管理问题

  • 提问人:yydok
  • 受理单位:城投集团
  • 状态:已回复
  • 提问时间:2020-04-10 18:04
  • 贵港市属于低风险地区,天河花园周边小区如(钓鱼台、通泰爱丽舍、碧桂园等)都已经允许外卖与快递人员进入小区,但天河花园物业依旧我行我素不允许外卖人员进入小区。请问地方物业可以逾越公权力拥有组织外卖小哥进入的权利吗?该问题我已经反馈给12345热线。有关部门把问题派送给贵港市港北区贵城街道港宁社区居民委员会,但是对方沟通态度不好。我询问物业这么做有何文件依据等详细问题时均一问三不知,而且未正面回答物业是否有权利阻止外卖小哥进入小区的问题。所有问题只会说一句“防疫期间”,对辖区具体情况和相关业务不清楚不熟练,顾左右而言他,希望政府能认真处理此问题。

城投集团网络发言人

受理时间:2020-06-03 20:06

  • 亲爱的网友您好!您提的问题我们正在受理,请耐心等待!

城投集团网络发言人

回复时间:2020-06-08 11:06

  • 亲爱的网友您好!关于您反映天河花园物业管理的问题,我公司已安排物业工作人员核实,经核实得到以下反馈:虽然贵港市已降为低风险地区,各项设施服务也逐步恢复,但是为了业主的生活安全,我公司在管控方面还是做了一些保留,不会掉以轻心。疫情开始时,进出小区所有人员(包括业主)分别都要经过测量体温、查行踪、验绿码及登记信息等4项检查程序,当时针对外卖和快递人员都是采取集中存放的方式,然后由业主自行来领取。现在检查程序相对简单,已经开始逐步开放,凡是进入本小区人员只需要通过测体温和查绿码,就可以进入小区,如有问题请及时联系天河花园物业服务中心,电话:0775-4588200。


  • (该部门已经在贵港市网络问政平台实名认证,发言代表该部门立场,请网友对部门回复进行评价。1)
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