2020年10月16-17日，港北区南间井2巷东面部分业主未经相邻的其他住户同意，在后门（厨房）私自申请安装天然气管道，主管管道施工方未通知社区，也没有埋地安装，全部是悬挂在墙上（像安装电线一样），焊接明显，管道如果通气，下面就是公共出行的小路，每天有小孩老人进进出出，处于监控死角，对周边居民造成极大安全隐患，特别是相邻住户，每天提醒吊胆，强烈要求拆除，请相关部门给与答复。这关系人身安全，是长期的，燃气公司信誓旦旦说百分百安全！这个世界谁能保证百分百不出问题呢？希望部门能给与整改与答复。
网友welyldexin：
您好！您好！感谢您对我们工作的支持。针对您的提问，现答复如下：
关于港北区南间井2巷东面部分业主私自安装天然气管道以及安装安全隐患问题，我局第一时间到现场调查核实：一、该处天然气安装是由新奥燃气公司实施安装，方便周边用户用气的需要，符合有关的安全规范；二、该处燃气管道系经过天燃气工程专业设计单位进行设计，也由具备相关安装资质的施工公司进行安装，并由专业监理公司对施工过程进行全面监管，确保该小区燃气项目达到国家燃气安装规范要求；三、燃气管道不同的环境有不同的敷设方式及使用不同的管材，埋地敷设与架空敷设方式均有可能，设计单位会根据结合现场情况选择不同的敷设方式，燃气公司安排有专业巡检人员对全市市燃气管网进行定期巡检，保障安全运营，四、我局相关科室及下属单位也制定有燃气行业安全生产专项检查制度，确保用气安全。
