中国电信能否像银行卡一样,停用一段时间后就自动消户?

  • 提问人:my5725
  • 受理单位:平南工信局
  • 状态:已回复
  • 提问时间:2021-04-19 09:04
  • 建议中国电信实名办理的电话业务,可以像银行卡一样在不交费,不使用半年后自动销户,且不产生欠费。本来就没有使用,为什么还要产生欠费,如果是欠费,那么为什么不能正常使用?有些人在外地,不方便回来办理销户,所以希望能够像银行卡一样,不交费,不使用半年后就自动销户。

平南工信局网络发言人

受理时间:2021-04-22 17:04

  • 网友您好!您反映的问题已受理,请耐心等待回复。

平南工信局网络发言人

回复时间:2021-04-23 17:04

  • my5725网友:

          您好!

          关于您提问的“中国电信能否像银行卡一样,停用一段时间后就自动消户”问题,经了解:中国电信客户使用着的产品,需要客户提出才能取消业务,这符合实名制工作要求。同时,中国电信的宗旨是“用户至上,用心服务”,目前,中国电信已经开放异地销户的渠道,电信客户可拨打当地中国电信客服,咨询申请异地拆机营业厅的地点,前往受理即可。

       感谢您对工信和商务工作的关心和支持!


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