美容院虚开价格销售产品,产品成分不明确

  • 提问人:芃芃
  • 受理单位:港北市场监管局
  • 状态:已回复
  • IP归属地:广西
  • 提问时间:2021-10-18 00:10
  • 本人于9月28日在梵诗阁美容店(贵港市港北区布山大道碧桂园1号商业楼第一层1单元25号)消费数盒名为“紧宸”的私密产品,最开始只是花40元做妇科检查,但店员说问题严重需要使用她们推荐的产品,并向本人出示此前有顾客花费几万十几万购买她们产品的晒单记录,当时因为害怕心理无奈花费了9800元购买她们的产品,发现产品包装盒并未注明产品主要成分,询问产品成分,店主店员模糊回答,此时已引起疑心。回家后登淘宝发现,她们在店里推销的私密产品淘宝均只卖300元左右一盒,店主未有此产品价目表,虚开产品价格。关键是,自用10天后,未发现对身体有任何改善,且现在在未怀孕的情况下经期已不正常推迟一周左右,此前未有经期推迟情况。本人与店主协商退货退款未果,现恳请贵单位协助调查该美容店未按市场价格销售不良产品问题,避免更多女性上当受骗。

港北市场监管局网络发言人

受理时间:2021-10-19 08:10

  • 网友您好!您反映的问题已收到,已安排人员到现场调研!

港北市场监管局网络发言人

回复时间:2021-10-19 17:10

  • 网友(芃芃):

        您好!现就您在贵港市网络问政平台反映《美容院虚开价格销售产品,产品成分不明确》的网贴,现将情况答复如下:

    您反映的价格问题,经我部门初步核查属于市场调控,不在我部门职责受理范围。另外,如需要按消费纠纷调解退款退货请拨打12315热线,并提供明确的联系方式和具体的相关证据材料。

     感谢您对市场监管部门的信任与支持,祝您生活愉快!


  • (该部门已经在贵港市网络问政平台实名认证,发言代表该部门立场,请网友对部门回复进行评价。1)
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