请平南县人民政府协调下属相关部门处理好平南县锦泰花苑几年悬而未决的问题： 平南县锦泰花苑是一个开发商破产清算楼盘，现由白武士资产管理公司接管。多年来居住在里的业主，经常被停水，停电，停电梯，住在里面的业主苦不堪言，原因是，各部门之间相互踢皮球相互推诿不作为：物业公司说部分业主不缴费，物业没有足够的钱去缴水费等，准时缴费的业主对物业说，你物业可以去关不缴费业主的水，拆他的水表倒迫他来缴费啊！？物业推诿：我物业没权力去关他的水，拆他的水表，唯有水厂有权力去这样操作。向水厂投诉，水厂推诿：我水厂就是整个小区一个总表，整个小区作为一个整体，物业公司不准时缴清总费用，我就关水不给水用！我水厂不会去帮你一户一户的去关不缴费业主的水！那你水厂可以书面委托授权物业公司去关不缴费业主的水啊！但水厂不作为，不理不管。向平南镇街道办，平南瑞雁小区数年来无数次反映投诉，向12345市政热线多次反映投诉，至今该问题始无法解决，离前次停水相隔不够，昨天又被停水！居住在里面的业主上有老人，下有小孩，生存条件不具备，明天大人怎么有精力去工作上班，小孩怎么有精神去上学读书啊！？希望县政府出面牵头协调下属单位，一次性解决这个数年来部门之间推诿影响民生的问题，帮协调好，尽快放回水来给业主用。希望多部协调能让物业公司采取断然措施，非常手段，打黑除恶，清理历史业主欠费运动，先叫水厂把水放回来，然后统统关掉欠费户的水，谁家交费就放谁家的水来，这个问题其实很好解决！鼓励物业有魄力，敢作敢为，有所作为，能保证遵守游戏规则准时缴费的业主能正常有水用等，对不遵守游戏规则不按时缴费的业主进行打黑除恶重重的惩罚！不像现在的物业弄得守法准时缴费的业主也没水用，弄得两边都不得人心。
尊敬的网友“0000000000”您好！您反馈的问题我们已收到。经向我县相关单位核实，现将核实情况答复如下：
基本情况：平南县锦泰花苑小区是开发商开发的楼盘，据了解该小区内水管布局水表安装都是由开发商规划负责的，后来移交给物业公司，现由白武士资产管理公司接管。平南县龚州供水有限公司目前只是在该小区安装一个总表，总表后的水管水表不是由供水公司安装，所以目前供水公司无权介入管理。
调查处理情况：1.关于该小区业主意愿申请一户一表相关问题，建议该小区成立业主委员会(成立业主委员会相关工作可咨询平南街道办--乡村建设服务中心，联系电话：0775-7807087)，然后由业主委员会征求该小区全部业主意见，在该小区业主同意一户一表改造的前提下，可以由该小区的业主委员会向供水公司提出申请。同时也可以由该小区的业主与白武士资产管理公司沟通协商，并理清该小区水表一户一表改造的资金来源，再由白武士资产管理公司向供水公司提出申请，届时供水公司会派出技术人员到该小区进行现场勘测并作出预算，进行下一步工作。
2.关于部分业主欠交水费问题，平南县房产管理所已督促物业公司加强小区管理，依法依规追缴欠费。建议欠费的业主主动缴费。
特此回复。感谢您对我们政府工作的支持和理解，祝您生活愉快！
2021年12月15日
