网友你好：
你通过贵港市网络问政窗口向我局咨询的问题, 经咨询我局公共法律服务管理科（贵港市法律援助中心），现上传相关回复如下，希望可以帮到你。
根据相关法律规定，如约定违约金过高，你可以主张调整。如果合同明确约定按揭贷款办理不了开发商可解除合同并主张违约金，则可能无法要求全额退款。但具体要查看签订的合同是否确实存在20%违约金的约定等相关内容。
详细情况请你咨询我局公共法律服务管理科（贵港市法律援助中心）电话0775-4569996。
感谢你对我们工作的关心和支持！
贵港市司法局
2022年4月19日
