上周末打电话到江南社区服务中心咨询小孩疫苗问题，打了好几个电话都没人接（上班时间），后面接通了问了一句话对方回应后马上挂了我的电话，态度极其冷漠。本人住港南，周末才有空带小孩打预防针，因小孩小，本不想跑太远去打，想就近一点的地方打，不然每次都要跑市防疫中心，没想到江南社区的人态度如此令人心寒，想多问一句都不得就直接挂了我电话。这些人吃着公家饭，这样为民服务的吗？？？！！
1、根据港南区疫情防控指挥部工作安排，江南社区卫生服务中心需上门为60岁以上老年人接种新冠疫苗和到社区设立便民核酸采样点准备工作，抽调人员较多，在单位开展预防接种仅剩少量医护人员；
2、因周末前来接种疫苗的群众较多，当时打电话进来仅仅有2名工作人员，（1名负责登记，1名负责接种），现场群众较多排队，所以未能及时接电话；
3、对提出的问题我单位也做出深刻反思并启动调查程序，将对当时接电话的工作人员做出批评教育。同时也希望群众对我们的工作予以理解和支持，下一步我们将积极整改，努力提高群众服务水平。
感谢您对港南区卫生健康事业的关注和支持。
