新伟村区域信号差问题

  • 提问人:H523752355
  • 受理单位:桂平工信和商务局
  • 状态:已回复
  • 提问时间:2023-06-26 12:06
  • 在新伟村社垌分校等区域,电信信号相当差接打电话模糊不清,时闻时不闻,有时候都没信息。在房间手机放口袋基本没有信号。我也曾投诉过电信公司,铁塔公司人员也来侧过信号,确定信号很差,回去之后也是不了了知,也没有解决问题。希望重视民生,解决农村信号差的问题,谢谢!

桂平工信和商务局网络发言人

受理时间:2023-06-28 09:06

  • 您好!您提出的问题我部门已受理,请耐心等待回复。

桂平工信和商务局网络发言人

回复时间:2023-07-04 17:07

  • 网友您好,您提的问题经我局与电信公司对接,现答复如下:

    中国电信桂平分公司已在罗秀镇新伟村委附近建设有4/5G的宏基站做信号覆盖,信号优良,社垌分校距新伟村宏基站约2公里四面环山,存在一定的信号阻挡衰减,但社垌分校还处于另一个高山宏基站的信号覆盖范围内。7月4日经经技术人员对该区域的信号测试,电信通讯信号正常,通话、上网功能正常。因未能与您直接联系,测试位置或存在偏差,如您对信号问题存在疑问,可到附近营业厅反馈,我们将竭诚为您服务。温馨提示,如您觉得通话有问题,可尝试打开手机的高清语音通话(VoLTE)开关,使用通话质量更高的高清语音来通话,如您不了解该操作,可到附近的营业厅咨询或联系18978574626支局长卢焕锐。


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