桂平市江口镇申通快递代收点把我号码拉黑了,以前投诉过桂平市江口镇申通快递代收点,请问代收点拉黑我?我该怎么投诉?我手机尾号是8365
您好!您于2023年12月30日在网络问政平台上留言的内容已收悉,现将办理情况答复如下:
一、经与桂平市申通快递负责人了解,桂平市江口镇申通快递代收点近期未屏蔽手机尾号为8365的用户,并已联系向手机尾号为8365的用户致歉,如您仍无法与桂平市江口镇申通快递代收点正常联系,可致电桂平市申通快递(18978561312)。
二、关于投诉渠道问题,您可联系申通快递企业总部(电话:95453)或者前往申通快递官方网进行投诉或者反映。如您以后还遇到相关快递服务质量问题,可先向快递企业反映,如7日内未得到答复或者对企业处理结果不满意,可用具体快递单号在国家邮政局邮政业消费者申诉网或拨打邮政业消费者申诉电话(0771-12305)进行申诉,我局申诉处理中心将按照《邮政业消费者申诉处理办法》进行协调处理。
如您对以上答复有疑问之处,欢迎您来电咨询,联系电话:0775-4556088。
感谢您对我们工作的关心和支持!祝您生活愉快!