桂平市 网购快递越来越多 去网点拿还要排队等待 快递公司什么时候可以派送进村啊 特别是乡镇 还要跑到镇上市场拿快递 非常不方便 以前 还有人跟快递合作送到农村小店 后面被人投诉收费 就没有人合快递公司合作了 全部都是到镇上市场网点自取 投诉过 不派送上门 没有用 快递说要么自取或者退回 偏远地区农村是不在服务范围内
您好！您于2024年7月18日在网络问政平台留言的内容已收悉，现将办理情况答复如下：
自2020年以来，我局持续推进“快递进村”建设，桂平市已有部分行政村实现快递送到村，如马皮乡大龙村、社步镇石江村、南木镇黎明村等等。邮政、顺丰、京东等品牌快递服务已覆盖到村。接下来，我局将持续落实“快递进村”建设，引导企业逐步实现“快递上门服务”全覆盖，解决快递服务“最后一公里”难题，为广大农村用户提供更加便利的用邮服务。
如您以后遇到快递上门服务或其他服务质量问题，可先向快递企业反映，如7日内未得到答复或者对企业处理结果不满意，可用具体快递单号在国家邮政局邮政业消费者申诉网或拨打邮政业消费者申诉电话（省会区号-12305）进行申诉，我局申诉处理中心将按照《邮政业消费者申诉处理办法》进行协调处理。
对以上答复有疑问之处，欢迎您来电咨询，联系电话：0775-4553399。
感谢您对我们工作的关心与支持！祝您生活愉快！
