润达·将军凯旋一期2幢自从今年5月违规交付以来已经陆续业主收房装修了，在短短两个多月时间里电梯出现故障停运、电梯困人事件已经发生了三次以上，如此高的故障率以及物业的不作为让业主心寒，开发商和物业到目前为止都没有相关的应急保障和处置措施，置广大业主的生命财产安全于不顾，希望贵局能发挥应有职能切实维护好人民群众的根本利益。
尊敬的网友：
您好！您在贵港市网络问政平台反映的问题收悉。2024年7月31日，我局执法人员依法对位于平南县将军凯旋小区开展电梯安全检查。经查：
一、平南县将军凯旋小区的电梯均已张贴有《特种设备使用标志》，且在检验合格期内。电梯使用单位为平南县银河房地产开发有限公司,维保单位为广西万高胜机电工程有限公司。
二、执法人员现场测试电梯紧急按钮有效，值班室有人接听。执法人员现场试乘电梯，没有发现存在急停、下滑、晃动等情况。
三、经维保单位进行故障分析，现阶段楼盘刚刚交付，业主运送装修材料时会碰撞轿门或有装修泥沙卡在轿门缝隙中，造成电梯困人的情况。
四、我局已督促物业公司和电梯维保单位严格落实安全主体责任，要求加强电梯安全管理，及时处理电梯出现的故障问题，确保电梯安全。
感谢您对市场监管业务的关心和支持！
