为什么去年下半年开始邮政快递就不能下村了？之前一直都是送到村里的，现在只送到乡镇上非常不方便。
尊敬的网友：
您好！您于2024年7月26日在网络问政平台留言的内容已收悉，现将办理情况答复如下：
自2020年以来，我局持续推进“快递进村”建设，各县市区已有部分行政村实现快递送到村，如港北区大圩镇何村、港南区湛江镇双联村、覃塘区石卡镇樟竹村、桂平市马皮乡大龙村、平南县东华镇新华村等等。邮政、顺丰、京东等品牌快递服务已覆盖到村。接下来，我局将持续落实“快递进村”建设，鼓励邮政、快递企业采取“邮快合作”等末端共配方式进村设点，稳固“快递进村”建设成效，提升农村快递末端网点成活率，引导企业逐步实现农村地区“快递上门服务”全覆盖，为广大农村用户提供更加便利的用邮服务。
如您以后遇到快递上门服务或其他服务质量问题，可先向快递企业反映，如7日内未得到答复或者对企业处理结果不满意，可用具体快递单号在国家邮政局邮政业消费者申诉网或拨打邮政业消费者申诉电话（省会区号-12305）进行申诉，我局申诉处理中心将按照《邮政业消费者申诉处理办法》进行协调处理。
对以上答复有疑问之处，欢迎您来电咨询，联系电话：0775-4553399。
感谢您对我们工作的关心与支持！祝您生活愉快！
贵港市邮政管理局
2024年8月7日
