平南县第二人民医院

  • 提问人:难渡已
  • 受理单位:平南卫健局
  • 状态:已回复
  • 提问时间:2024-08-05 14:08
  • 近日陪护家人到平南县第二人民医院血透室门诊后到收费窗口结账,按门诊结账单提示到药房领药窗口等待取药,等待近俩个小时未被叫到名字取药,后面居然被告知药品未结账。与病友交流得知大部分也出现过类似情况。

平南卫健局网络发言人

受理时间:2024-08-06 08:08

  • 网友您好!您反映的问题已受理,请耐心等待回复。

平南卫健局网络发言人

回复时间:2024-08-07 16:08

  • 难渡已网友:

    您好!关于您在网络问政平台反映平南县第二人民医院的问题已收悉,我局高度重视。经核查现回复如下:

    平南县第二人民医院肾病科病人到医院血透室病区后,找到医生开启的是血透透析的医嘱,病人缴费后做透析,但另外的药物医嘱是另外一名医生开的医嘱,病人以为缴费了就可以了,实际是有两张医嘱,取药那张的费用确实是没有缴费。此事件后,我局已责令平南县第二人民医院召集医护人员做相关培训,以后开启的医嘱,要详细告知病人是几张医嘱,几次结账。反复与病人沟通解释并反复提醒病人结账的次数,以免此类事件再次发生。

    最后非常感谢您对平南卫健事业的监督!


  • (该部门已经在贵港市网络问政平台实名认证,发言代表该部门立场,请网友对部门回复进行评价。1)
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