“提个问题”网友您好，现对您的问政内容进行答复：根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第十一条规定“银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉”。您反映的消费纠纷事项，属于您与广西北部湾银行股份有限公司贵港分行的民事纠纷，我分局已将您反映的问题转广西北部湾银行贵港分行，由于不知道您的具体信息、联系电话，请您及时与该行联系。感谢您的问政!
