尊敬的网友：

您好！关于您反映的问题，我局派出执法人员进行核查，经查询相关法律法规及市场调查，现答复如下：

一、关于垄断问题

据调查，依据《城镇燃气管理条例》及相关法规的规定，燃气设施的安装与检测必须由具备合法资质的企业进行。这是基于燃气设施的特殊性质，涉及到公共安全，因此必须遵循严格的规范和程序，以确保安装质量符合国家和地方的安全标准。鉴于此，广西桂平帝恒管道燃气投资有限帝恒公司(以下简称帝恒公司)现行的服务政策仅覆盖该公司销售并通过认证的燃气设备安装服务。这一做法旨在确保安装过程符合国家和地方的安全标准，同时也是为了控制服务质量，确保符合相关法律法规和技术规范的要求。

在调查过程中帝恒公司表示，该公司的用户有自主选择权，既可以选择在该公司购买，也可以在其他商家处购买合格的产品。不过，由于该公司未承接外部安装维护业务，为便于区分日后的安装及售后业务，如在其他商家购买的合格产品，则需要具备相应安装资质的单位进行安装，并在安装完成后向燃气公司提供相关资料核查。

总的来说，用户有权在多个合规渠道选择适合自己的产品。只要符合规范标准和要求，无论您在何处购买的燃气安全产品，该公司均会正常受理相关业务。

目前，桂平城区范围内具有安装燃气资质的单位只有帝恒公司，该公司具有一定的市场独占地位，对燃气户内设备设施、设计安装行为不构成垄断。

二、关于安装收费过高的问题

1.经了解，该公司现行的65元/米收费适用于非定尺不锈钢波纹管。此费用不仅涵盖材料成本，还包括上门勘察、专业安装、打压测试、验收及24小时售后支持等服务。据市场行情，燃气专业施工人员的人工成本为200至250元/天，且燃气管道施工实行终身责任制。该公司提供的管材均从燃气交易平台采购，质量可靠，并承诺终身维护。该定价基于确保服务质量和安全标准的原则，同时遵循行业规定及市场监管要求，合理公正。为保证管材质量，该公司建议选用燃气交易平台采购的专用产品，而非市场上未经燃气行业认证的材料，后者可能存在质量问题。

2.经了解您提及的1500多元费用对应的是该公司销售的一款智能漏气保护器，售价为1580元。该产品可对室内燃气管道进行气密性检测，并实时监控管道异常状态。一旦检测到泄漏或其他异常，即刻切断阀门并向用户发送警报。安装后，用户可通过手机远程监控燃气管道的安全状况或控制阀门开关。智能漏气保护器结合了本地在线监测与云端大数据处理技术，为用户提供全面的室内燃气安全保障。

3.您提及的“新奥燃气自动切断阀只需150元”实际指的是管道燃气自闭阀，指的是安装在家庭燃气管道上的一个安全装置。自闭阀一般不需要外部电源就可以工作，它依赖内部的机械结构或传感器来监测管道内的状况。一旦监测到异常，阀门会自动关闭，阻止燃气继续流出。待隐患整改后，手动开阀。与该公司销售的智能漏气保护器属于不同类型的产品，故价格不具备直接可比性。

4.据调查，该公司的收费标准和定价策略遵循市场调节机制，基于成本核算、市场调研以及服务质量的综合考量。所提供的产品和服务，除了材料成本外，还包括专业安装、安全检查、维护及售后服务等多项附加值。这些额外的服务和保障措施，旨在确保燃气设施的安全稳定运行，是最终定价的重要组成部分。需要注意的是，市面上多数五金店仅提供配件材料的销售，并不包括安装及后续维护等附加服务，因此在售价上存在差异。

经查，该公司为了透明化服务流程，已经在营业厅内公示了所有服务项目及其收费标准，并明确标示“自愿购买”，以此确保每位用户在充分了解的情况下自主选择。

综上，本次核查未发现帝恒公司存在价格违法行为。

最后，感谢您对我局工作的支持！

桂平市市场监督管理局

                            2024年11月1日