群众表示,建议加快推进农村快递送货到门及上门取件服务,广西贵港桂平市桂平马皮村暂未实现快递上门服务,要求完善农村快递派件取件体验。
尊敬的网友:
您好!您在网络问政平台留言的内容已收悉,现将办理情况答复如下:
近年来,我局持续推进“快递进村”建设,现已有部分行政村实现快递送到村。目前邮政、顺丰、京东、中通、极兔、圆通、韵达、申通等品牌在桂平市马皮乡马皮村均已开设有快递服务站。如需上门取件或上门派件服务,建议优先选择顺丰、京东等品牌快递。
如您以后遇到相关快递服务质量问题,可先向快递企业反映,如7日内未得到答复或者对企业处理结果不满意,可用具体快递单号在国家邮政局邮政业消费者申诉网或拨打邮政业消费者申诉电话(省会区号-12305)进行申诉,我局申诉处理中心将按照《邮政业消费者申诉处理办法》进行协调处理。
对以上答复有疑问之处,欢迎您来电咨询,联系电话:0775-4553399。
感谢您对我们工作支持与关注!祝您生活愉快!