收到之前向贵局反馈北帝专线问题回复声明：既然交运局领导那么重视？为什么还避重就轻？什么叫司机征求乘客同意了呢？请问交运局领导出来告诉我哪个乘客同意了？我在车上我怎么就没听到司机跟车上乘客说明情况要改变路线要加钱呢？我确认过我听力很正常！有固定路线的公交车不走固定路线，难道这不违规吗？希望交运局领导以严肃的态度对待此事！不要避重就轻敷衍了事，或许领导会觉得是小事，觉得我无理取闹。但这种情况从小的讲确实侵犯了消费者权益，大点的说对游客乘客的安全造成隐患，更大的讲影响北帝山乃平南的形象！真心希望作为父母官严谨对待，有所为，不敷衍，既然投诉了说明司机肯定没征得游客同意嘛！这么简单的逻辑。勿以善小而不为！我们会持续关注。感谢理解！
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的关于北帝山景区到平南南高铁站客运专线的问题已收悉，现回复如下：
经我单位执法人员到北帝山景区到平南南高铁站客运专线车所属平南汽车总站进行调查了解，被投诉的车辆是桂R78Z12客车，经调查核实发现桂R78Z12客车存在涉嫌不按批准的客运线路经营的情况，已对桂R78Z12客车立案调查。
感谢您对交通运输事业的关注，祝您生活愉快！
