尊敬的网友：
您好！感谢您对我们交通运输工作的关注与支持。关于您反馈的问题，我们立即开展核查处置，现答复如下：
因广西交通一卡通有限公司在2020年撤掉派驻全区各市办事点，刷卡终端机出现故障时，不能得到该公司的及时维修，进而造成部分车辆能正常使用部分不能使用的情况。对此，我们深感抱歉。
近期，我市通泰公交公司已积极与广西交通一卡通公司对接，并安排维修。维修期间，市通泰公交公司已要求全体驾驶员在车辆运营时，确保刷卡终端机无故障问题的要正常启用，严禁人为关机。经核查，截至目前，无人为关机情况。
对于此次事件给您乘车带来的不便，我们再次深表歉意。公共交通是城市的重要基础设施，保障市民便捷出行是我们的重要职责。下一步，我们将持续督促公交公司进一步加强运营车辆管理，建立健全设备维护与监督机制，及时处理各类问题，提升群众乘车的良好体验。
同时，欢迎您继续对我们的工作进行监督，若您后续有任何意见或建议，可随时与我们联系，我们的交通运输服务热线是：12328，我们将竭诚为您服务，不断改进工作，为广大市民提供更优质的公共交通服务。
贵港市交通运输局
2025年3月13日
