港北区幸福家园小区物业不作为！
1.保安值班时间就在门卫室玩手机，业主开车进出叫帮忙开个门，故意拖拖拉拉，服务态度极差。
2.每天大量两轮电车违规停放在各栋楼道唯一出入口，物业收了管理费，为何不管理？
3.每栋楼一楼架空层停放了大量的僵尸两轮电动车、自行车，物业只是张贴公告了事，为何不清理？
4.小区道路、公共区域大面积的坑坑洼洼、车位地砖破损积水，反映多次，为何至今不整改？
5.为何物业公司多年来从未在业主群以及公告栏公示物业每年的收支费用详细，比如广告收入、物业费总收入、各项维修支出、聘请的物业人员、保安、保洁的工资，等等一系列为何不公示？业主的知情权在哪里？
您好！一、关于小区安保（秩序员）服务态度问题，我局工作人员已督促物业公司强化对物业服务人员的定期培训，提升专业素养，注意改进工作方法，调整工作态度，以营造宜居的生活环境。
二、关于小区两轮电车停放楼道出入口等问题，我局工作人员已督促物业公司强化巡查制度，引导业主规范停车，严禁占用或堵塞安全通道，并加大消防知识宣传力度。
三、关于楼栋架空层一楼停放大量废弃车辆的问题，物业公司已在小区公告栏公示了针对每栋一层架空层废旧自行车、电动车的清理方案，并已按照方案实施了清理工作。但部分业主对此表示不满，要求物业对已清理的废旧车辆给予赔偿。物业公司针对该情况，将进一步完善处理措施。
四、关于小区公共道路损坏、坑洼的问题，针对该问题，物业公司已聘请第三方公司做出维修方案及改造预算，并向贵港市住房和城乡建设局申请专项维修资金以进行维修、更新和改造，但审核均未获得通过。为此，物业公司已先行垫付资金对部分主干道进行了维修和修补。后续情况，物业公司将持续关注并跟进处理。
五、关于小区公共收益公示问题，2025年2月19日，物业公司已在小区公告栏对公共收益及物业收支情况进行了公示。如您需了解相关信息，建议前往公示栏查阅或直接前往物业公司进行咨询。
感谢您对我局工作的关心和支持！
