投诉1 荷城嘉园车库在未进行备案验收，物业或开发商强制收费！要求物业提供相关验收文件，物业公司拒不提供！强行收费！《物业管理条例》第四十一条明确规定，未经验收的物业不得投入使用。物业强行收费并限制车辆出入，涉嫌非法经营与侵权。《民法典》第二百八十五条，物业未取得合法验收文件即限制业主使用车库，构成对业主物权的侵害。 投诉2 荷城嘉园负二停车场顶部钢筋大面积锈蚀裸露，部分业主房内也出现裂痕、钢筋裸露现象。房屋外墙也出现细微的开裂！望相关部门核查！
业主：
您好！经核实，荷城嘉园小区车库在2025年5月8日已竣工验收备案。《竣工验收备案表》是由建设单位在竣工验收后向建设部门申请备案，业主可向建设单位咨询。
经与物业经理联系，物业经理表示该小区地下室停车收费分为临时停车收费、月租收费等方式（除了已售的），临时停车收费标准按市发改定价标准收费，月租收费为200元/月。
荷城嘉园地下室负二层天花板钢筋锈蚀裸露、房屋存在裂缝的问题，我局工作人员已将相关情况向该项目建设单位反映并要求其核实处理。一、对于地下室负二层天花板钢筋锈蚀裸露问题，5月21日，我局工作人员与建设单位现场踏勘，钢筋锈蚀裸露问题属实，目前建设单位已安排工人进行维修。二、对于房屋存在裂缝问题，我局工作人员5月20日至21日多次联系您但均未接通，无法了解投诉人反映该问题的具体情况。建议投诉人后续可通过物业向建设单位反映具体诉求，或拨打我局工作电话（0775-5921183）反映。
非常感谢您对住建部门工作的理解与支持！
